Kontakt

Kontakta Elcykelklassiker

Elcykelklassiker drivs av ett team i Sverige. Vi svarar på mejl under vardagar.

Mejla oss på support@elcykelklassiker.boutique om du har frågor om en order, en modell eller montering hemma. Skriv direkt till den adressen, eftersom vi inte har separata avdelningsadresser.

Så svarar vi snabbare

De flesta ärenden gäller räckvidd i km, Wh och laddtid eller reservdelar i lager. Om du tar med uppgifterna nedan kan vi oftast svara direkt utan följdfrågor.

• Ordernummer om frågan gäller ett köp
• Modellnamn och märke, till exempel Riding Times, Ruff Cycles eller Zundapp
• Kort beskrivning av problemet eller vad du vill byta
• Bild på skadan eller delen om något är defekt eller saknas

När du får svar

Vi läser mejl på vardagar. Skickar du på kvällen eller helgen återkommer vi nästa arbetsdag.